Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de Vecindar, un servicio de Facundo Bruna (CUIT 20-45691965-1), por parte de residentes, administradores y guardias de los barrios que lo contratan. Al activar tu cuenta los aceptás, junto con la política de privacidad.

1. Qué es Vecindar

Una herramienta para que el barrio gestione el control de acceso, la comunicación con residentes, las reservas de espacios comunes y las expensas. La contrata el barrio; a los residentes no se les cobra por usarla.

2. Tu cuenta

• Las cuentas se crean por invitación del barrio. Los datos que figuran tienen que ser verdaderos.
• La contraseña es personal: no la compartas. Todo lo que se haga con tu cuenta (por ejemplo, autorizar una visita) se registra a tu nombre.
• Si creés que alguien usó tu cuenta, cambiá la contraseña y avisá a la administración.

3. Las reglas las pone el barrio

El reglamento del barrio, quién puede entrar y cómo se decide un ingreso los define la administración, y la guardia los aplica. Vecindar registra y comunica esas decisiones, pero no las toma ni reemplaza a la guardia ni a las medidas de seguridad del barrio.

4. Uso aceptable

• Cuando cargás los datos de una visita o de alguien que trabaja en tu casa, sos responsable de que esa persona sepa que la registrás y para qué.
• No uses el chat, las denuncias ni los comunicados para insultar, acosar o publicar datos de otras personas sin su permiso.
• No intentes acceder a datos de otras unidades o barrios ni interferir con el funcionamiento del sistema.
• El botón de pánico es para emergencias reales.

El barrio puede suspender una cuenta que no cumpla estas reglas.

5. Reservas y expensas

Cada barrio fija las reglas de sus espacios comunes: anticipación, límites y hasta cuándo se puede cancelar, que la app te muestra antes de confirmar. El costo de una reserva paga se suma a la expensa de tu unidad. Los pagos de expensas los registra la administración; Vecindar no cobra ni procesa pagos.

6. Disponibilidad

Hacemos lo posible para que el servicio funcione siempre, y el control de acceso está pensado para seguir andando aunque se corte internet en el barrio. Aun así, puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores o causas ajenas, y algunas funciones de la app necesitan conexión.

7. Responsabilidad

Vecindar es una herramienta de gestión: no garantiza la seguridad del barrio ni reemplaza a la guardia. No somos responsables por decisiones de acceso tomadas por el barrio o la guardia, ni por el contenido que publiquen los usuarios. Nada de esto limita los derechos que te da la ley de defensa del consumidor.

8. Baja

Si dejás de vivir o trabajar en el barrio, la administración da de baja tu acceso. Podés eliminar tu cuenta en cualquier momento desde tu perfil en la app; si administrás un barrio, o querés pedir la supresión de otros datos, escribí a privacidad@vecindar.com.ar. Ver la política de privacidad.

9. Cambios

Si cambiamos estos términos de forma importante, vamos a avisarte en la app o por email antes de que rijan.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante un conflicto, intervendrán los tribunales que correspondan según las normas de defensa del consumidor.

11. Contacto

Por cualquier consulta sobre estos términos o tus datos: privacidad@vecindar.com.ar.